C&B Là Gì? Nghề Quyền Lực Đặt Viên Gạch Đầu Tiên Cho Người Làm Nhân Sự?

C&B được ví như “người cầm cân nảy mực” của doanh nghiệp, tuy chỉ là một bộ phận nhỏ trong khối hành chính nhân sự nhưng C&B lại giống như át chủ bài đảm nhận vai trò chủ chốt, tham gia trực tiếp vào quá trình “chăm sóc túi tiền” đời sống nơi công sở của cán bộ nhân viên.

1. C&B là gì? C&B là ai trong phòng hành chính nhân sự

C&B là chữ viết tắt của cụm từ Compensation & Benefits chỉ sự chịu trách nhiệm về mọi quyết định lương thưởng, là người biến giá trị công việc thành giá trị thực tế – quy đổi thành lương và các phúc lợi khác của nhân viên trong doanh nghiệp. 

Compensation: Đặt trong bối cảnh doanh nghiệp, compensation được hiểu theo nghĩa rất rộng như là bồi thường, lương thưởng…đề cập đến việc tiền thù lao được trao, trả cho một nhân viên để đổi lấy sức lao động cống hiến của họ, mức lương này phụ thuộc vào nhiều yếu tố được xây dựng trên cơ chế tôn trong Luật pháp.

Benefits: Lợi ích phúc lợi – phụ cấp, bảo hiểm, thưởng kinh doanh, hiếu hỷ, sinh nhật, khen thưởng, kỷ luật…những phạm trù thuộc đời sống tinh thần của nhân viên. Đây cũng là một yếu tố cực kỳ quan trọng để giữ chân hiền tài và nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.

Chuyên viên C&B chuyên nghiệp là người làm việc trực tiếp về khía cạnh lương thưởng và chế độ chính sách trong doanh nghiệp. Người làm C&B:

• Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của NLĐ
• Xử phạt phân minh trên cơ sở chính sách giao ước, hợp đồng ký kết lao động
• Xử lý các vấn đề thanh toán, khiếu nại lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép, nghỉ việc và các chế độ khác
• Đề xuất giải pháp khắc phục các vấn đề về quyền lợi của nhân viên hợp lý và thỏa mãn sự hài lòng cao nhất

2. Công việc chi tiết của C&B là gì?

Thông thường một chuyên viên C&B sẽ chịu trách nhiệm về quan hệ lao động, cụ thể là những ràng buộc giữa nhân viên và phía công ty như: 

• Bao quát, đánh giá thi đua tập thể để đề xuất định mức khen thưởng, thiết kế chế độ khen thưởng – kỷ luật, xây dựng bảng lương, cập nhập, lưu giữ, sắp xếp các văn bản, chứng từ liên quan
• Quản lý số liệu và bảo quản văn kiện BHXH, BHTN, BHYT..hoàn thiện hồ sơ, xử lý các khiếu nại về bảo hiểm, nghỉ hưu, thai sản cho NLĐ
• Cập nhập các quyết định ban hành bổ sung, các điều luật sửa đổi để đảm bảo mọi quy trình tuyển dụng, kí kết của doanh nghiệp hợp pháp và được Luật pháp bảo hộ
• Rà soát danh sách, bảng biểu chấm công và thực hiện nội quy lao động, quản lý chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca, giờ làm việc…để hoàn tất việc trả lương cho nhân viên
• Lập danh sách nhân sự cần nộp thuế thu nhập cá nhân,  tiến hành lập hóa đơn thu nộp thuế cho từng nhân viên
• Trực tiếp làm việc với ngân hàng về việc hồ sơ làm thẻ ATM cho nhân viên
• Giải quyết đề xuất nghỉ việc của nhân viên.
• Giải đáp mọi thắc mắc về tiền lương và phúc lợi khác
• Tham mưu cùng BLĐ đưa ra những quy định phù hợp, khuyến khích và tạo điều kiện để nhân viên phát triển tốt nhân, giữ chân nhân tài
• Theo dõi, khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và báo cáo tình hình nhân sự

3. Kỹ năng cần có của một Chuyên viên C&B chuyên nghiệp?

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản

C&B chính là bộ mặt của công ty đối truyền tải thông điệp đến nhân viên, thay mặt công ty xử lý những vấn đề về mặt đời sống và tinh thần của nhân viên. Chính vì vậy, kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nắm bắt tâm lý và kỹ năng trình bày ngôn ngữ phong phú truyền đạt rõ ràng trong các báo cáo văn bản là một điểm cộng lớn của C&B.

Kỹ năng đàm phán

Chuyên viên C&B trực tiếp xây cơ chế, phúc lợi lương thưởng và giải quyết các khiếu nại của nhân viên trong doanh nghiệp, điều này sẽ được thực hiện trơn tru hơn rất nhiều nếu người làm C&B sở hữu kỹ năng đàm phán tốt. Kỹ năng đàm phán giúp cuộc đối thoại sớm có được tiếng nói chung và kết quả tốt đẹp nhất đảm bảo quyền lợi đôi bên.

Ngoài ra, khi sở hữu kĩ năng này chuyên viên C&B sẽ có lộ trình tăng tiến sáng lạn cho mình thông qua đàm phán khiến công ty trở thành nơi thu hút nhân sự. 

Kỹ năng tổ chức và quản lý

Sở hữu kỹ năng tổ chức và quản lý giúp chuyên viên C&B có cái nhìn tổng quan và bao quát được nguồn lực từ đó phân bổ chính xác và chặt chẽ. Thêm vào đó, người làm C&B cần phân tích hiệu quả làm việc của từng cá nhân trong công ty, biết cân nhắc đặt thứ tự ưu tiên chuẩn chỉ.

Kỹ năng chuyên môn

Để đi được một chặng đường dài, bạn không thể chỉ có chút ít “lương thực” trong hành trang, dẫu biết là trên chặng hành trình đó, bạn có thể chủ động thu lượm kiến thức học hỏi kinh nghiệm. Nhưng mỗi bước đi, tiến về phía trước đã luôn có người hơn bạn, bạn không phải là người đầu tiên và duy nhất. Chính vì vậy, hãy luôn sẵn sàng chuẩn bị tốt một tâm thế, một lượng kiến thức chuyên môn vừa đủ để có khả năng trau dồi tốt lượng kiến thức chuyên môn chuyên nghiệp hơn.

Nắm bắt tốt thời thế, công tác tốt về nghiệp vụ giúp đường đua về đích của nhân viên trong công ty luôn luôn sôi nổi, nhiệt huyết với những lợi ích xứng đáng chính là một thành công của Chuyên viên C&B.

Bạn có thể tham khảo khóa học thực tế giúp nâng cao năng lực chuyên môn của Chuyên Viên C&B nhanh chóng, thực chiến của HR Eduplus TẠI ĐÂY

Và để làm được điều đó cần rất nhiều kỹ năng khác nhau như: kỹ năng phân tích, đánh giá, thuyết phục, cân bằng ….Nhưng hãy luôn năng động, học hỏi – yếu tố giúp bạn thành công trong nghề C&B nếu bạn chưa có kiến thức chuyên môn thì tính cách này giúp bạn nhanh chóng thích nghi được môi trường, thích nghi  được công việc  nhanh chóng.

Hơn rất, muốn trở thành Chuyên Viên C&B Chuyên Nghiệp việc đầu tiên và cơ bản nhất là biết tin học văn phòng như Word, Excel, Powerpoint,… điều này giúp bạn quản lý nhân sự được nhanh và chính xác hơn.

4. Lộ trình thăng tiến và lương thưởng của C&B như thế nào?

Lộ trình thăng tiến của C&B

Để bàn về lộ trình tăng tiến và lương thưởng của C&B khách quan còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: quy mô doanh nghiệp, năng lực cá nhân, thời gian công tác, thị trường lao động…nhưng nhìn chung mức lương tối thiểu dành cho một chuyên viên C&B mới vào nghề có mức tối thiểu  khoản 7tr/tháng và sẽ được đánh giá năng lực và chuyên môn tăng lương theo thời gian. 

Đối với những những bạn làm C&B lâu năm và có nhiều năm kinh nghiêm trong nghề mức lương tối thiểu có thể dao động từ 15-30 triệu/tháng chưa kể KPI và thưởng phúc lợi (Có thể đây là mức thu nhập khá cao cho khối làm văn phòng, tuy nhiên mức lương hiện đưa ra chỉ ở dạng tham khảo).

Để đi sâu và xa hơn trên con đường C&B thì đó là cả một quá trình dài và cần sựu nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu tương lai. Tuy nhiên, con đường này cũng không phải là quá khó nếu bạn biết rõ đường đi như thế nào và cần chuẩn bị hành trang gì cho mình để bước vào nghề.

Để lên thành 1 C&B chuyên nghiệp bạn cần trải qua 6 level chính

Payroll Executive: Nhân viên tính bảng lương. Chức năng của vị trí này là lập bảng chấm công, bảng lương hằng tháng cho nhân viên. 

Payroll Specialis: Chuyên viên chấm công, Hiểu và thực thi quy trình hệ thống quy định tiền lương của công ty. 

Payroll Supervisor: Giám sát công việc, quản lý chấm công, so sánh hiệu quả năng suất hoạt động của công ty

C&B Specialist: Xây dựng và triển khai chính sách lương thưởng, thiết lập kế hoạch dự báo ngân sách cho công ty

C&B Management: Xây dựng thiết lập mục tiêu lương thưởng và phúc lợi 

Total Rewards Director: Hoạch định chiến lược, tầm nhìn dài hạn về hệ thống lương thưởng trong 3-6 năm về lương thưởng và phúc lợi. 

5. Nên học C&B ở đâu?

Hiện nay, khối hành chính nhân sự đã và đang là một nghề được các bạn trẻ săn đón nhất, để tham gia học tập bạn cũng có thể tham khảo nhiều trường đại học uy tín hàng ở Việt Nam với chuyên ngành nhân sự hành chính( bao gồm C&B): đại học Kinh tế Quốc Dân (NEU), Đại học Kinh tế Tài Chính HCM,Đại học mở Hà Nội,… 

Ngoài ra, nếu như bạn học trái ngành không có thời gian tham gia các khóa học dài hạn và muốn phiêu lưu cùng lĩnh vực cũng có thể tham khảo một số trung tâm uy tín trên thị trường hiện nay là HR EDuplus, Link Power, Edu Việt, …với hình thức học đa dạng (online và offline)

Hy vọng với bài viết này, HR Eduplus đã giúp bạn có thêm góc nhìn đa chiều về một chuyên viên C&B – vị trí “cốt cán” của một doanh nghiệp. Nếu bạn có bất kì câu hỏi hoặc thắc mắc nào xin vui lòng Hotline/Comment bên dưới để được HR Eduplus tư vấn miễn phí nhé!