Gartner đã thực hiện khảo sát 800 quản lý từ 60 quốc gia, tổ chức Deloitte đã thực hiện khảo sát trên 10.400 tổ chức và các quản lý nhân sự tại hơn 140 quốc gia xác định 5 xu hướng nhân sự 2023 được các doanh nghiệp ưu tiên triển khai vào năm 2023. Kết quả dự đoán xu hướng quản trị nhân sự chính là cơ sở để các nhà lãnh đạo định hướng chiến lược, tìm ra giải pháp tối ưu hiệu quả quy trình quản trị, tuyển dụng và thu hút nhân tài.
1. Yếu tố thúc đẩy doanh nghiệp triển khai các xu hướng nhân sự mới
Đứng trước sự chuyển dịch về Gen Z, kéo theo rất nhiều sự thay đổi cả tích cực và tiêu cực trong môi trường doanh nghiệp, thách thức của nền kinh tế biến động phức tạp hậu Covid cộng hưởng sự cạnh tranh trong thời đại kỷ nguyên số, các doanh nghiệp đang phải chịu nhiều áp lực trước bài toán giữ chân người tài và phát triển nguồn lực từ nhân sự đến nhà quản lý. Khó khăn này bắt nguồn từ những tác động như: tình hình lạm phát gia tăng, nhân tài khan hiếm, đắt đỏ, nguồn cung hạn chế, mức độ đáp ứng nhu cầu nguồn lực yếu kém….
Các doanh liên tục phải cân nhắc, quản lý chặt chẽ hơn việc đầu tư vào yếu tố con người và công nghệ. Bao gồm nuôi dưỡng văn hóa tích cực, nâng cao trải nghiệm và đào tạo kỹ năng kỹ thuật số cho nhân sự. Bên cạnh đó, thách thức còn đến từ việc nhân viên ngày càng đặt kỳ vọng nhiều hơn vào doanh nghiệp. Số liệu khảo sát cho thấy:
- 52% nhân viên cho rằng, chính sách làm việc linh hoạt sẽ quyết định đến thời gian gắn bó với tổ chức
- 53% mong muốn doanh nghiệp sẽ đáp ứng các vấn đề họ quan tâm
- 82% mong muốn tổ chức sẽ coi họ là con người chứ không phải chỉ là nhân viên
- 70% công ty đã tăng phúc lợi để thu hút và giữ chân nhân viên
Tất cả những tác động trên buộc các doanh nghiệp phải suy nghĩ lại và nhanh chóng tìm ra giải pháp để thích nghi với hoàn cảnh mới, để không chỉ giải quyết bài toán giữ chân nhân tài mà còn nâng cao hiệu suất nhân sự và đảm bảo chất lượng công việc. Để có cái nhìn chi tiết hơn, lưu tâm hơn hãy cùng HR Eduplus tổng hợp 5 xu hướng quản trị nhân sự được dự đoán sẽ phát triển mạnh mẽ trong năm 2023 và các năm tới.
2. Top 5 xu hướng quản trị nhân sự dẫn đầu năm 2023
Xu hướng nhân sự số 1: Cải thiện hiệu quả của nhà lãnh đạo và quản lý
60% các nhà lãnh đạo ưu tiên việc phát triển năng lực quản lý nhân sự trong giai đoạn tới, và 24% cho rằng họ chưa có phương pháp tiếp cận để đạt được hiệu quả.
Khi tổ chức phát triển, môi trường làm việc ngày càng đòi hỏi và sự kỳ vọng của nhân sự cũng tăng theo khiến trách nhiệm và vai trò của vị trí này ngày càng phức tạp. Để trở thành một nhà lãnh đạo/ nhà quản lý tài ba phải có phong cách linh hoạt, đồng cảm và tính chính xác giúp gia tăng sự gắn kết giữa nhà quản lý và nhân viên, hình thành môi trường làm việc tích cực, gia tăng hiệu suất làm việc.
- Sự chính xác: Hành động có mục đích, trao quyền để nhân viên thể hiện năng lực bản thân
- Đồng cảm: Thể hiện sự tôn trọng và quan tâm thực sự đến lợi ích của nhân viên
- Linh hoạt: Có các quyết định quản trị linh hoạt, phù hợp với nhu cầu riêng của từng nhân viên
Xu hướng nhân sự số 2: Thiết kế tổ chức và quản lý thay đổi
53% các nhà lãnh đạo xem việc xây dựng và số hóa tổ chức là ưu tiên hàng đầu, nhưng 45% nhân viên của họ lại không hứng thú với sự thay đổi của doanh nghiệp.
Tình trạng khan hiếm ứng viên có năng lực, đáp ứng được yêu cầu công tác tại doanh nghiệp, hiện đang là thách thức lớn đối với các nhà tuyển dụng. Xu hướng số hoá quy trình làm việc và quy cách quản trị nhân sự ngày một hiện đại, tối ưu buộc doanh nghiệp phải chuyển đổi thiết kế tổ chức, phương thức quản lý để nâng cao sức mạnh cạnh tranh.
So với phương pháp tiếp cận truyền thống từ trên xuống dưới, chiến lược thiết kế số hoá mang tính linh hoạt và tạo ra sự kết nối nhiều hơn. Tuy nhiên để ứng dụng thành công cách thức này cũng gặp không ít những khó khăn trước sự chống đối của một số cá nhân.
Nhưng kết quả từ thực tế ngày càng chứng minh các tổ chức áp dụng chiến lược tương tác nguồn mở có khả năng đạt được thành công cao hơn 14 lần, đồng thời giảm 29 điểm phần trăm rủi ro chống lại sự thay đổi, và tăng 19 điểm phần trăm tỷ lệ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.
Đặc biệt để xóa tan nghi ngờ về quá trình chuyển đổi: nhân viên sợ mất việc, sợ giảm cơ hội thăng tiến… nhà quản lý/nhà điều hành doanh nghiệp nên sớm cung cấp đầy đủ những lợi ích định tính và định lượng khi số hóa quy trình làm việc đến nhân viên, đồng thời giảm thiểu tối đa tác động của sự thay đổi đến công việc của họ.
Xu hướng nhân sự số 3: Lộ trình nhân sự rõ ràng
47% nhà quản lý xem đây là ưu tiên hàng đầu, và 44% cho rằng doanh nghiệp của họ chưa xây dựng được lộ trình phát triển đủ hấp dẫn với nhân viên.
Sự mù mờ về con đường thăng tiến là nguyên nhân khiến nhân sự rời bỏ doanh nghiệp. Doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc linh hoạt phù hợp với yêu cầu kỹ năng và nguyện vọng của nhân viên để hạn chế tình trạng nhân viên tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp bên ngoài tổ chức. Môi trường làm việc tạo điều kiện giúp nhân viên phát huy hết khả năng:
- Tạo cơ hội để nhân viên trải nghiệm và thử sức với các vai trò mới
- Nhân viên thành công chia sẻ con đường thăng tiến, giúp nhân viên khác tăng động lực VÀ hiểu hơn về cơ hội phát triển sự nghiệp trong tổ chức
- Cung cấp các kênh tương tác để nhân sự chia sẻ mong muốn, đóng góp ý kiến giúp doanh nghiệp xây dựng lộ trình phát triển phù hợp
- Cho phép nhân viên làm việc linh hoạt, hướng tới mô hình hybrid working, giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng hơn
- Tận dụng công nghệ, tạo môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, giúp nhân sự phát triển kỹ năng số để thích ứng nhanh trong thời đại mới
Xu hướng nhân sự số 4: Tuyển dụng tinh gọn
46% nhà lãnh đạo xem đây là ưu tiên hàng đầu, và 36% cho rằng các chiến lược tuyển dụng của họ không đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp.
Sự khan hiếm ứng viên tiềm năng cùng tỷ lệ gắn bó với tổ chức của nhân viên ngày càng giảm đang là vấn đề khiến các nhà quản lý phải đau đầu. Bằng việc tập trung vào 3 phương pháp sau, doanh nghiệp có thể nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường để thu hút và giữ chân nhân sự tài năng.
Xây dựng quy trình tìm nguồn ứng viên thông minh
- Chủ động tìm kiếm các ứng viên có năng lực phù hợp với vị trí đang tuyển dụng hoặc sẽ tuyển dụng, mở rộng mạng lưới kênh tuyển dụng
- Xác định các kỹ năng, vị trí và vai trò có thể thay thế để tuyển dụng linh hoạt
- Xây dựng định vị giá trị nhân viên – EVP (Employee Value Proposition), tăng phúc lợi, cam kết hỗ trợ phát triển sự nghiệp để thu hút ứng viên
- Sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng để cải thiện chất lượng tuyển dụng
Đảm bảo môi trường làm việc công bằng
- Xây dựng văn hóa trao quyền, tin tưởng và lắng nghe nhân viên
- Khuyến khích sự hỗ trợ, đào tạo chéo giữa nhà quản lý và nhân viên, giữa các nhân viên với nhau
- Thông tin đầy đủ các cơ hội việc làm trong tổ chức đến nhân viên.
Xây dựng quy trình hội nhập nhân sự mới (onboarding)
- Linh hoạt điều chỉnh chương trình giới thiệu và đào tạo phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân
- Tạo sự thoải mái, kết nối giữa nhân sự mới với sứ mệnh của tổ chức.
Xu hướng nhân sự số 5: Chuẩn bị cho các mô hình làm việc trong tương lai
42% các nhà lãnh đạo xem đây là ưu tiên hàng đầu, và 43% cho rằng họ không có một kế hoạch rõ ràng về chiến lược phát triển các mô hình làm việc trong tương lai.
Các mô hình làm việc trong tương lai như làm việc từ xa (remote), làm việc kết hợp (hybrid working) đang dần trở thành xu thế toàn cầu và được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Doanh nghiệp cần có cách tiếp cận ứng viên phù hợp, hoạch định chiến lược, định hướng trong tương lai bằng cách nắm bắt xu hướng, tận dụng giải pháp công nghệ phù hợp:
- Dự đoán sự thay đổi ngắn hạn của các công việc quan trọng bằng cách đánh giá từng nhiệm vụ và quy trình làm việc
- Điều chỉnh lại các tác vụ công việc một cách linh hoạt trong tổ chức
- Chuẩn bị các công cụ chuyển giao và tiến hành thử nghiệm các mô hình
- Trao quyền cho nhân viên để đánh giá hiệu quả cách thức làm việc họ mong muốn
Bất kỳ xu hướng nhân sự nào được đề cập tới ở trên đều có điểm chung là xây dựng “Tổ chức lành mạnh”, tích cực, toàn diện để đạt được thành công và hạnh phúc. Sẵn sàng cung cấp và trao quyền tối đa cho nhân viên sự nằm cả trong và ngoài phạm vi công việc của họ để đáp ứng khung tổ chức lành mạnh bao gồm: Sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần, sức khoẻ tài chính, sức khỏe xã hội & dịch vụ công, nơi làm việc an toàn, văn hoá làm việc lành mạnh.
>> Xem thêm: 10 Ngành Nghề Có Nhu Cầu Tuyển Dụng Nhiều Nhất 2023